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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Introducción

En IT Courses San Felipe (CUIT: 64025935), con domicilio en Lautaro 1, San Felipe, AR-B 3257, Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros estudiantes, visitantes del sitio web y usuarios de nuestros servicios educativos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con las leyes argentinas de protección de datos personales, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: IT Courses San Felipe
CUIT: 64025935
Domicilio: Lautaro 1, San Felipe, AR-B 3257, Argentina
Teléfono: +5933411109484
Actividad: Centro de formación profesional en tecnologías de la información

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

  • Se registra en nuestros cursos o programas de formación
  • Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
  • Se suscribe a nuestro newsletter o boletín informativo
  • Participa en encuestas, evaluaciones o actividades académicas
  • Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o redes sociales

Esta información puede incluir: nombre completo, número de documento de identidad (DNI), fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información académica y profesional, y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

3.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información mediante tecnologías como cookies y herramientas de análisis:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
  • Dispositivo utilizado para acceder al sitio
  • Información de Google Analytics (ID: G-T74Z6VXSC8)
  • Información de Facebook Pixel (ID: 577992shepherd14184)

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

4.1 Prestación de Servicios Educativos

  • Procesar inscripciones y matrículas en cursos
  • Gestionar el acceso a contenidos educativos y plataformas de aprendizaje
  • Comunicar información académica, horarios y actualizaciones de cursos
  • Evaluar el progreso académico y emitir certificaciones
  • Proporcionar soporte técnico y asistencia educativa

4.2 Comunicaciones y Marketing

  • Enviar newsletters con novedades y contenido educativo
  • Informar sobre nuevos cursos, promociones y eventos
  • Responder consultas y solicitudes de información
  • Realizar encuestas de satisfacción y mejora de servicios

4.3 Análisis y Mejora

  • Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
  • Realizar estudios estadísticos y de mercado
  • Optimizar nuestros servicios educativos y contenidos
  • Detectar y prevenir fraudes o usos no autorizados

4.4 Cumplimiento Legal

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Responder a requerimientos de autoridades competentes
  • Mantener registros académicos según normativas educativas

5. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos
  • Ejecución de contrato: Para cumplir con los servicios educativos contratados
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones relevantes
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

  • Plataformas de alojamiento web y servicios en la nube
  • Servicios de procesamiento de pagos
  • Herramientas de email marketing y comunicación
  • Plataformas de análisis web (Google Analytics, Facebook Pixel)
  • Sistemas de gestión académica

6.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para:

  • Cumplir con órdenes judiciales o requerimientos legales
  • Proteger los derechos, propiedad o seguridad de IT Courses, nuestros usuarios u otros
  • Investigar posibles violaciones de nuestros términos y condiciones

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

7.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones (como el tema oscuro/claro)
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir campañas

7.2 Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento en nuestro sitio web. También puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuando se envía una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos sensibles
  • Controles de acceso y autenticación robustos
  • Copias de seguridad regulares de bases de datos
  • Monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas
  • Capacitación del personal en protección de datos
  • Políticas de retención y eliminación segura de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado:

  • Datos de estudiantes activos: Durante la relación contractual y hasta 10 años después de la finalización de los estudios (requisitos académicos legales)
  • Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o retire su consentimiento
  • Datos de newsletter: Hasta que cancele su suscripción
  • Datos de análisis web: Según políticas de Google Analytics y Facebook (generalmente 26 meses)
  • Registros legales: Según lo requerido por la legislación argentina aplicable

10. Sus Derechos como Titular de Datos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene los siguientes derechos:

10.1 Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo el origen de los datos, el propósito del tratamiento y los destinatarios.

10.2 Derecho de Rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

10.3 Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, sujeto a obligaciones legales de retención.

10.4 Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos, incluyendo el procesamiento para fines de marketing directo.

10.5 Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

10.6 Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: (incluir email de contacto)
  • Teléfono: +5933411109484
  • Dirección postal: Lautaro 1, San Felipe, AR-B 3257, Argentina

Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles según lo establecido por la legislación argentina. Podemos solicitarle información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, garantizamos que se implementen medidas de seguridad apropiadas, incluyendo:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas
  • Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
  • Proveedores con políticas de privacidad robustas (Google, Facebook)

12. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, eliminaremos esos datos de inmediato.

13. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, plataformas educativas, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. La fecha de la última actualización se indica al principio de este documento. Los cambios significativos serán notificados mediante:

  • Un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Correo electrónico a usuarios registrados
  • Notificación en nuestra plataforma educativa

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

15. Autoridad de Control

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido violados, puede presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Dirección Nacional de Protección de Datos Personales
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1067ABP)
Teléfono: 0800-222-DATO (3286)
Email: [email protected]

16. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

IT Courses San Felipe
Lautaro 1, San Felipe, AR-B 3257, Argentina
Teléfono: +5933411109484
CUIT: 64025935

17. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y consiente el procesamiento de sus datos personales según lo descrito en este documento.

IT Courses San Felipe

Centro de formación profesional especializado en tecnologías de la información y desarrollo de software.

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